Laadun edelläkävijä – 30 vuotta sertifioitua laatua
Suomen Intrum sai ensimmäisen laatusertifikaattinsa vuonna 1993 ensimmäisenä perintäalan yrityksenä maailmassa. Intrum toimi tienraivaajana siinäkin mielessä, että lähtökohtaisesti laatusertifikaatteja ei tuohon aikaan ollut juuri sovellettu palveluliiketoimintaan. Sertifikaatin saamiseksi Intrumilla tehtiin hartiavoimin töitä ja tehdään edelleen, sillä Intrumin laatulupaus on kova: alan parasta laatua – odotukset ylittäen ja tarpeisiin vastaten.