Vastuullisuus on liiketoimintamme ytimessä
Vastuullisuustyömme perustuu tarkoitukseemme toimia terveen talouden suunnannäyttäjänä. Autamme ihmisiä selviytymään veloistaan, tarjoamme neuvontaa ja tukea talousasioissa samalla, kun autamme asiakkaitamme saamaan maksun tuotteistaan ja palveluistaan. Luotonhallinnan johtavana toimijana olemme päivittäin yhteydessä tuhansiin velkaantuneisiin ihmisiin. Kohtaamme kaikki kanssamme asioivat ihmiset inhimillisesti, kunnioittavasti ja ratkaisukeskeisesti. Näytämme suuntaa alan kehitykselle asettamalla omat laadun ja eettisyyden tavoitteemme korkealle. Haluamme muuttaa ihmisten mielikuvia luotonhallinnasta ja perinnästä sekä ansaita asiakkaidemme luottamuksen teoillamme ja toiminnallamme.
Vastuullisuustavoitteet
Intrum-konsernin vastuullisuustavoitteiden lisäksi olemme Suomessa määritelleet paikalliset vastuullisuustavoitteet, joilla vastaamme paikallisten sidosryhmien odotuksiin. Tavoitteemme jakautuvat neljään osa-alueeseen; yhteiskunnallinen vaikuttavuus, ihmiset ja yhteisöt, hyvä hallinto sekä ilmasto ja ympäristö.
Lue lisää paikallisista vastuullisuustavoitteistamme tai tutustu vastuullisuusohjelmaamme.
Ihmiset ja yhteisöt
Edistämme tervettä taloutta koko yhteiskunnassa. Autamme yksilöitä ja yrityksiä selviytymään veloistaan sekä yrityksiä ja yhteisöjä saamaan maksun palveluistaan ja tuotteistaan. Ystävällinen asiakaspalvelumme on asiakkaidemme tukena kaikissa vaiheissa. Hyvinvoivassa ja turvallisessa työyhteisössä jokainen voi tuntea olonsa tervetulleeksi, olla oma itsensä sekä kasvaa ja kehittyä työssään.
Hyvä hallinto
Sisällytämme vastuullisuuden liiketoimintaan, johtamiseen ja päätöksentekoon. Haluamme olla avoimia ja läpinäkyviä toiminnassamme, jota ohjaavat tiukasti lait, säädökset ja eettiset toimintaperiaatteet. Edellytämme sidosryhmiemme sitoutuvan kestäviin toimintaperiaatteisiin. Hyödynnämme ja käsittelemme dataa vastuullisesti. Estämme harmaata taloutta osana prosessejamme.
Ilmasto ja ympäristö
Tavoitteenamme on etsiä jatkuvasti parempia ja kestävämpiä ratkaisuja, jotta toimintamme ympäristövaikutukset
pienenevät. Vaikutuksella ilmastoon ja ympäristöön on jatkuvasti kasvava merkitys yhteistyössä sidosryhmiemme kanssa. Haluamme olla vastuullinen toimija asiakkaidemme ja kumppaneidemme arvoketjussa sekä jakaa tietoa vastuullisista valinnoista henkilöstöllemme.
Yhteiskunnallinen vaikuttavuus
Toimimme suunnannäyttäjinä toimivaan ja vastuulliseen luottokauppaan. Vaikutamme toimialamme vastuulliseen kehitykseen. Käytämme yrityksemme tutkimusdataa lisäämään vastuullisuutta luotonhallinnassa ja herättämään yhteiskunnallista keskustelua. Lisäämme talousosaamista yhteiskunnassamme. Suuri vaikutusvalta tuo mukanaan suuren vastuun ja paljon mahdollisuuksia vaikuttaa. Lue lisää yhteiskunnallisen vaikuttavuuden tavoitteistamme
“Vastuullisuus ja eettisyys toteutuvat päivittäisissä kohtaamisissa ja tilanteissa, joissa henkilöstömme tekee päätöksiä ja valintoja.”
Vastuullisuus arjessamme
Lue lisää vastuullisuudesta Intrumilla
loading...