Suomen Intrumin vastuullisuustavoitteet
Vastuullisuustyöhömme Intrumilla vaikuttaa useampi taho. Osana Intrum-konsernia olemme luonnollisesti mukana toteuttamassa konsernin valitsemia tavoitteita, joista osaa ohjaa tiukentuva regulaatiokin. Paikallisella vastuullisuustyöllä varmistamme, että toimintamme täyttää ja jopa ylittää myös ne vastuullisuusodotukset, joita sisäisillä ja ulkoisilla sidosryhmillämme on meitä kohtaan Suomessa.
Autamme saatavienhallinnassa noin 20 000 yritystä ja vuonna 2023 kohtasimme pelkästään puhelimitse maksuasioissa yli 800 000 ihmistä. Lisäksi työllistämme Suomessa yli 500 henkilöä. Intrum Oy:n vastuullisuustyöhön vaikuttavat merkittävästi paikallisten sidosryhmiemme odotukset.
Vuonna 2023 Suomessa toteuttamamme vastuullisuuden sidosryhmäanalyysin ja asiakaskyselyissä saamamme palautteen perusteella sidosryhmiemme odotukset linkittyvät Intrumilla vahvasti palveluidemme vastuullisuuteen asiakkaillemme sekä heidän loppuasiakkailleen, taloudelliseen vastuullisuuteen, hyvään hallintoon, vastuullisuuteen työnantajana sekä ympäristövastuullisuuteen. Lisäksi Intrumilta toivotaan roolia yhteiskunnallisessa keskustelussa, vastuullisuudessa ja vaikuttavuudessa.
Vastuullisuustyö on jatkuvaa, joten seuraamme, päivitämme ja kehitämme tavoitteitamme säännöllisesti. Olemme integroineet konsernitavoitteet ja sidosryhmiemme odotukset osaksi Intrum Oy:n vastuullisuustavoitteita. Olemme jakaneet tavoitteemme neljään osa-alueeseen, joihin haluamme panostaa ja joiden alla viemme vastuullisuustyötämme konkreettisten tekojen, aktiviteettien ja mittareiden tasolle. Nämä osa-alueet ovat:
- Yhteiskunnallinen vaikuttaminen
- Ihmiset ja yhteisöt
- Hyvä hallinto
- Ilmasto ja ympäristö
